🚚 শিপিং নীতি (Shipping Policy)

• আমরা শুধুমাত্র দেশের ভেতরে (বাংলাদেশে) ডেলিভারি করি।

• অর্ডার কনফার্মেশন পেলে আমরা দ্রুত শিপমেন্ট প্রসেস করি।

• ডেলিভারি সাধারণত [৩-৭] কর্মদিবসের মধ্যে হবে (লোকেশন ও স্টক অনুসারে ভিন্ন হতে পারে)।

• শিপমেন্টের জন্য প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ আপনার অর্ডারের অবস্থান ও ওজন অনুযায়ী ধার্য হবে।

• পণ্য পাঠানোর পর আমরা আপনাকে একটি ট্র্যাকিং নম্বর সরবরাহ করব।

🔄 রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি (Returns & Refund Policy)

• আপনি পণ্য ডেলিভারি প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

• পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত, এবং মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।

• যদি পণ্য ডিফেক্ট, ভুল বা খারাপ অবস্থায় পৌঁছায়, তাহলে ৭ দিনের মধ্যে আমাদের জানান এবং আমরা রিটার্ন/রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু করব।

• রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে পারে সময়সাপেক্ষ — প্রায় ৭-১০ কর্মদিবস লাগতে পারে বা আপনার পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী অপেক্ষা করতে হতে পারে।